自动化的索赔管理

为您组织的独特规范配置端到端自动化.

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2021年12月8日

播客:亚庇的低代码平台-所有你需要知道的

亚庇的低代码平台的用例、优势和实际案例研究

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章节17:低代码平台——游戏变革者或炒作

Paula Kielty,《菠菜大平台》 & 政策经理,CUMIS讨论了低代码平台

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ZipChat E16:使用Dynatrace进行云应用监控

了解云应用程序监控的挑战、用例和好处

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索赔管理,简化.

菠菜大平台的索赔自动化解决方案是专门开发的,以自动化索赔处理中的常见模式, 消除数百个手工流程,以最少的人工干预简化工作流程.

了解菠菜大平台可以为您的索赔过程做什么.

为端到端结果自动化您的索赔周期

50%

降低客户流失率

45%

提高员工生产力

50%

减少周期持续时间

6 - 8周

从部署到早期ROI

增加

始终准确的支付

100%

对在制品的管理控制

与菠菜大平台一起优化索赔操作

更快的索赔处理

通过消除手工任务和自动化系统之间的流程和工作流来简化索赔周期.

提高操作效率

巩固相关赔偿金额信息, 规则, 和历史, 然后将任务和决策分配给正确的员工, 提供一个协作工作台,提高员工的工作效率.

降低成本

利用现有业务线和内容管理系统的强大功能,同时消除对其他资源造成负担的手工和基于纸张的事务.

高的客户满意度

促进质量与综合规则,产生一致, 及时的, 在整个索赔过程中都有可靠的结果.

案例研究

菠菜大平台的关键任务流程自动化解决方案提供了真实的案例和工作流管理, 更好的解决方案敏捷性——包括随时间推移即插即用其他供应商组件的能力——而且更具成本效益, 完全系统替换的低风险替代方案.

该保险公司成功地从基于纸张的流程转变为电子伤残索赔解决方案, 消除地理位置对开展业务的障碍. 在迁移过程中, 这家保险公司得以扩大其客户群, 添加新帐户,同时保留当前客户端, 通过精心策划的策略.

异常索赔处理

当异常声明处理依赖于容易出错的手动任务时, 其影响包括效率低下和盈亏不足.

菠菜大平台的企业解决方案通过消除手工活动而不替换现有的管理系统来改变索赔操作.

  • 加快循环时间
  • 简化工作流程
  • 消除手工和基于纸张的交易
  • 巩固所有决策任务、信息、规则和历史
  • 将工作和异常分配给正确的员工,提供一个协作工作台
  • 促进质量和一致性的综合规则
  • 利用现有业务线和内容管理系统的强大功能

复杂的索赔管理

保险业并不是唯一一个处理大量复杂索赔的菠菜大平台. 支付不准确的风险, 处理索赔的费用, 客户满意度和对声誉的影响要求索赔的持续快速和准确的解决.

菠菜大平台的复杂索赔解决方案是专门为使索赔处理中的常见模式自动化而开发的:在最少的人工干预下简化工作, 消除了数百个手工活动,使您能够专注于准确性和客户服务的基于知识的价值.

  • 客户流失率降低50%
  • 准确和一致的支付
  • 员工生产率提高45%
  • 减少50%以上的循环时间
  • 100%的在制品管理控制
  • 投资回报率可达6-8周

伤残索赔处理

菠菜大平台领域的经验, Ultera软件资产, 和亚庇 Corporation允许保险公司通过针对索赔处理过程的所有方面来改变运营:接收, 情况下计划, 任务管理, 分析, 规则, 历史, data, 和文件.

菠菜大平台的伤残索赔管理解决方案让我们的客户迎接他们的挑战, 克服障碍,实现业务的完全数字化转型.

借助亚庇的智能低代码开发平台, 以及现有业务线系统的隐藏力量, 你可以实现与顶级竞争对手相同的收益:

  • 业内最低的政策减免率
  • 改进的服务水平和周期时间
  • 针对最有可能导致更快“重返工作”成功的病例
  • 每年直接节省数百万美元

安琪尔保险公司的数字化转型计划

四个数字化转型的成功案例,展示了切实的商业成果.

找出美国四家大型保险公司是如何实现真正的成本节约的, 客户扩展和业务价值通过他们的数字转型计划.

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